PG82 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำของไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้สมาชิกทราบว่า PG82 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรบ้าง ตลอดจนสิทธิที่ท่านพึงมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกบริการที่ PG82 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ pg82.biz และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการแจ้งอัปเดตนโยบาย ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับเงื่อนไขในนโยบายฉบับล่าสุดแล้ว
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ PG82
PG82 ยึดมั่นในหลักการสำคัญ 6 ประการในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสอดคล้องกับมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ความปลอดภัยระดับสูง
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกชนิดที่ถ่ายโอนระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ PG82 ตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
PG82 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิเจ้าของข้อมูล
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
PG82 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือนำไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์
กำหนดระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น และจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น
ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนั้น
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ PG82 เก็บรวบรวม
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ PG82 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลการสมัครสมาชิก
- ชื่อ-นามสกุล
- วันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)
ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อบัญชีธนาคารและเลขที่บัญชี
- ธนาคารที่ใช้บริการ
- ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney Wallet, PromptPay)
ข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์
- เกมที่ท่านเล่นและความถี่ในการใช้งาน
- ยอดเงินรางวัลที่ได้รับและสถิติการเล่น
- การตั้งค่าส่วนตัวและความชอบภายในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลข IP Address
- ข้อมูล Cookies และ Session
- ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
- เบราว์เซอร์ที่ใช้งานและเวอร์ชัน
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง/จังหวัด)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
PG82 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลการสมัคร, ข้อมูลทางเทคนิค | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและการฉ้อโกง | ข้อมูลทุกประเภท | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ | ข้อมูลการสมัคร, ข้อมูลการใช้งาน | ความยินยอม |
| ปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลทางเทคนิค | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทุกประเภท | พันธะหน้าที่ตามกฎหมาย |
3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
PG82 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของท่าน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ PG82 ว่าจ้างเพื่อดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการตรวจสอบการทุจริต เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้บัญชีในทางที่ผิดกฎหมาย
PG82 ไม่มีนโยบายขายข้อมูลของท่าน
เราขอยืนยันอย่างชัดเจนว่า PG82 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่คู่ค้าหรือผู้รับจ้างช่วง เราจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมและผูกพันตามกฎหมาย PDPA ของไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PG82 ถูกออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจ ปราศจากความกังวลเรื่องการรั่วไหลของข้อมูล
4. การใช้งาน Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
PG82 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภท Cookies ที่เราใช้งานออกเป็น 4 ประเภทหลัก
Cookies ที่จำเป็น
ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
Cookies วิเคราะห์ข้อมูล
ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การเล่นเกมบน PG82
Cookies การตั้งค่า
จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และประเภทเกมที่ชื่นชอบ เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
Cookies การตลาด
ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธ Cookies ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก PG82 ทุกท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ PG82 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตให้เป็นปัจจุบันได้
สิทธิในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิในการระงับการใช้
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในขณะที่มีการตรวจสอบคำร้อง
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิในการคัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ
หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ PG82 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
PG82 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่อยู่ระหว่างการส่ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
- ไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามหลัก Least Privilege
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสารสนเทศแก่พนักงานทุกระดับอย่างสม่ำเสมอ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
PG82 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน นานกว่า 2 ปี จะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่ข้อมูลจะถูกลบ
- บันทึกการสื่อสาร เช่น อีเมลและการแชทกับฝ่ายบริการลูกค้า เก็บไว้ 1 ปี
- ข้อมูล Cookies มีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละประเภท ตั้งแต่ Session จนถึง 12 เดือน
8. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ PG82 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านพบว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
PG82 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ PG82 ได้ดังนี้
อีเมล: privacy@pg82.biz
เวลาทำการ: จันทร์ – อาทิตย์ ตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับแต่วันที่รับคำร้อง